Aviso de privacidad

1. Responsable

SIAUMex, con domicilio en Sotavento, El Marqués, Querétaro, C.P. 76246, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contacto en materia de privacidad: ventas@siaumex.com. Sitio: www.siaumex.com.mx.

2. Datos que recabamos

Datos de contacto empresarial de prospectos: nombre, empresa, puesto o departamento, correo electrónico y teléfono, y las respuestas que nos das en el diagnóstico o al pedir una demo. De nuestros clientes, además, datos fiscales y de facturación. No recabamos datos personales sensibles.

3. De dónde obtenemos tus datos

Directamente de ti (correo, WhatsApp, llamadas, formularios del sitio y eventos) y de fuentes públicas o bases de datos comerciales de contacto, limitándonos a información profesional.

4. Para qué los usamos

Finalidades necesarias: contactarte, enviarte cotizaciones y dar seguimiento, atender contratos, facturar, dar soporte a clientes y mantener una lista de personas que pidieron no ser contactadas. Finalidades opcionales: boletines, invitaciones a eventos y encuestas de satisfacción. Puedes negarte a las opcionales sin que afecte el servicio.

5. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores de servicios sujetos a confidencialidad y con autoridades cuando la ley lo exige.

6. Demos compartidas

Las demos de software las usan varias personas a la vez. No captures información real ni confidencial en ellas.

7. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento y limitar el uso de tus datos. Escribe a ventas@siaumex.com con una copia de tu identificación y la descripción de tu solicitud.

8. Cómo dejar de recibir correos

Nuestros correos de prospección incluyen un enlace para darte de baja. Tu correo se agrega a una lista de no contactar.

9. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras exista una relación comercial o un interés legítimo, y durante los plazos legales y fiscales en el caso de clientes. Si pides la baja, solo conservamos tu correo para respetarla.

10. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas, como contraseñas de usuario, permisos por rol y credenciales cifradas.

11. Cambios y quejas

Podemos actualizar este aviso; la versión vigente siempre estará en esta página. Si consideras que se vulneraron tus derechos de protección de datos, puedes acudir a la autoridad competente.